Hoppa till huvudinnehåll

Utskick blockerat på grund av tidigare utskicksfel

Om tidigare e-post till en mottagare har studsat så kommer fortsatta utskick att blockeras. Så här hanterar du det.

Ibland kan du se i listan för ett e-postutskick att det på vissa mottagare står "Blockerat på grund av tidigare utskicksfel". Detta beror på att tidigare e-post som skickats till mottagaren har "studsat", det vill säga mottagarens e-postserver har meddelat tillbaka till Styrelseproffset.se att e-posten inte kunde levereras.

Om Styrelseproffset.se i ett sånt läge fortsätter skicka e-post ändå till denna mottagare så riskerar vi att tjänsten helt blockeras från att sända e-post till denna e-postleverantör. Därför skapas i Styrelseproffset.se ett "utskicksfel" vilket effektivt sett blockerar fortsatta utskick till mottagaren till dess styrelsen har åtgärdat och kvitterat felet.

För att e-post återigen ska skickas till denna mottagare behöver ni leta upp det aktuella utskicksfelet och "kvittera och markera som åtgärdat". Klicka på knappen nedan för att läsa mer om hur du hanterar utskicksfel.

Fick du svar på din fråga?